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天使微笑 亲情服务
来源: 发布时间:2012-02-23 10:15点击数:

       ——记泌尿外科护士长王红艳

 

   脸上时常挂着微笑,声音总是柔美动听,用精湛的技术和完美的服务折服每一位患者,用行动和爱心谱写一曲曲白衣天使的赞歌,这就是泌尿外科护士长王红艳十年如一日的生动写照。 

   “夯实基础护理,提供满意服务”是优质护理服务示范工程的主题,也是护理工作的根本。做为优质护理服务试点病区,泌尿外科在王红艳护士长的带领下,积极投入到创建优质护理服务示范病区的工作中。护士直接对患者实施生活护理,必须经过一个观念的转变。刚开始有的护士对给病人洗头洗脚不太能够理解和接受,颇多怨言,为了使优质护理示范医院的工作能够顺利开展,王红艳护士长带头走进病房,给患者喂药喂饭,帮病人洗头,进行心理护理和健康指导。每天早来晚走,看着护士长天天在病房忙碌的身影,慢慢地,护士们也逐步能够理解和接受,跟着护士长投入到基础护理和生活护理的工作中,现在全科实现了“陪而不护”的工作目标。

    泌尿外科多次收到病人感谢信,病人的认可彰显着护士的价值,更激励着她以更大的热情投入到护理工作中去。护士长就是这样用真情去温暖、感动着每一位护士姐妹,用爱心和善心去托起病人新的希望,只要有她在,大家就觉得安心和踏实。埋头苦干是她的作风,默默奉献是她的品德,而她的生命也将因无私奉献而折射出钻石般璀璨的光芒。

           

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